常见问题

计费相关

怎么计费？
按套餐与用量计费：语音通话按时长、语音识别/合成按字符或次数，具体以控制台套餐页为准。余额不足会影响新呼叫，请保持足够余额或开启自动充值。

试呼收费吗？
测试呼叫同样消耗线路与语音资源，按正常标准计费，但一般量级很小。

可以用自己的号码吗？
可以。支持通过 SIP 把自有固话/手机号/400 号码接入平台，迁移方案请联系顾问评估。

外呼显示什么号码？
显示您绑定的主叫号码；为提高接通率，建议使用完成实名认证与号码报备的线路。

能同时打多少通电话？
并发由线路与套餐决定，可在任务中设置并发上限。需要扩容时联系管理员调整。

没接通会重拨吗？
支持。外呼任务可配置重拨次数与间隔，未接通号码按策略自动重试。

通话有录音吗？
默认全程录音，可在话单中回放与下载；也可按合规要求关闭录音。

数据能导出吗？
话单明细支持导出，也支持通过 API 或话单推送对接您的 CRM/BI。